【热门】季度工作总结模板合集7篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的季度工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
季度工作总结 篇1根据上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作,谈谈年第一季度来的成绩与不足,就一季度营运重点工作与目标作如下总结:
一、工作思想
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想
1、营运体系
我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务
以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制
随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
季度工作总结 篇2为促进双创工作稳步推进。XXX调查队按照市双创指挥部、XX片区双创指挥部工作安排,精心组织安排各阶段双创工作,在加强以包抓责任路段的环境卫生整治、市容市貌整治等整治任务的同时,通过组织领导、落实责任等措施,我单位本季作中取得一定成效。现就一季度双创工作总结如下:
一、领导重视亲自抓,安排创国卫暗访反馈问题整改工作,并制定工作方案。
XX队长结合创国卫暗访反馈问题整改工作,要求全队各科室,认真贯彻落实创建国家卫生城市和创建园林城市目标,切实配合市、片区双创工作步骤,在双创工作中认真执行。方案制定从主要从四个方面进行安排。
一是建立长效管理机制,进一步落实整治任务。通过对包抓责任路段有效整治和维护,确保顺利通过暗访整改验收和评估。
二是明确整治任务。
①、清理包抓路段绿化带内垃圾,保持绿化带内环境卫生。
②、规范包抓路段车辆有序停放和出店占道经营。
③、督促规范XX夜市城规范经营,保持内外环境卫生整洁干净,禁止餐饮垃圾乱倒现象。
④、整治XXX家属院、XXX家属院内洗车场内杂物乱堆乱放;规范院内规范秩序,落实保洁措施和责任。
⑤、落实“门前四包”责任,清理户外商业小广告。
三是强化工作措施。
①、队主要领导亲自抓本队工作、各科配合抓、专职人员专门抓的双创工作机制。在努力巩固原来成效的基础上,落实重点整治任务。
②、结合包抓路段重点整治任务和调查队工作,完善本单位蹲守巡查工作制度。对出现的问题和当事人进行劝阻、纠正、记录、及时上报片区双创办。
③、做好对包抓路段各商户,无物业管理的家属院,XX夜市城的整治任务宣传工作,促进创建工作深入人心,提高市民个人文明素质,充分调动参与双创的积极性,自觉维护环境卫生。
④、扎实开展各类综合整治行动。深入进行对所辖责任路段市容环境、“六小”行业、单位社区和背街小巷、交通秩序、乱停乱放、户外广告门头牌匾等项综合整治,全面落实“门前六包”责任制。基本实现市容环境、卫生健康相关指标达标。
四是细化工作责任。切实加强包抓路段蹲守巡查工作,采用以科室分组轮流值周的办法进行。因巡查不力,受到通报批评,无正当理由未参加巡查值班的予以追查当班人员的工作责任。
二、明确思路,突出重点,促进双创工作再见成效。
1、做好“大会期间”、“全市创国卫冲刺验收”的卫生整治,按照市爱卫委员会及XX片区双创办工作安排,XXX调查队认真组织,队领导带头,干部职工涌跃参与。一季度,到包抓路段清理拉
圾死角、大清扫共计276人次,副县级以上领导26人次。通过对划分的清扫区域大清扫大清理,使得包抓路段的环境更干净整洁。
2、加大非法广告清理工作。队双创办按照XXX调查队领导及XX片区双创办的要求,到包抓路段进行宣传教育。通过宣传,市民普遍认为,搞双创政府就得动真的,对损害市容环境的乱喷乱涂、乱贴乱画非法广告行为才能有效得到扼制,对进一步加强城市管理,提高城市品位,有着一定的意义。
3、广泛开展双创知识教育。本季刊出两期健康知识、病媒防治宣传专拦。一季度,组织对全队干部职工一期双创知识学习。XX副队长主讲了一期健康教育知识专题。
4、重视机关日常双创工作管理。坚持由专业消杀公司进行病媒防治,定期开展病媒防治工作。 ……此处隐藏4225个字……的“三观教育”。我们以“发现身边的你我他”为主题,从教工队伍中发现榜样、树立典型,引导教工学习身边的是的模范,坚定教师扎根杏坛,无私奉献的信念
季度工作总结 篇5分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人,他肩负着监督和服务的重要职能,五月份财务工作总结。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督分公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化。 监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
我认为:忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。 忠于职守:财务经理作为会计人员要忠于职守,忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好总经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益,解除他们的后顾之忧,激励员工的工作热情。
定期组织学习新的政策制度,讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。 厉行监督:会计监督是财务经理的重要职能,
我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的:
1、建立监督机制:明确各职能部门的职责,制定相应的制度,如应收款的监督,我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。
2、内部牵制制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相制约性,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为起到了预警作用。
3、执行制度要铁面无私:不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。 诚信服务:财务经理既是一个监督人又是一个服务人,要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用ABC法,即分公司的业务签单按不同性质的签单分为ABC三类: A类——指业务量大、签单多、到款及时,诚信好的订单,在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨,或及时与总部相关部门预先取得联系,全力配合业务员签到大单。 B类——指业务量、签单、收款均一般,且诚信程度也只一般的订单,在费用使用时,应采用先申请后使用,先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。 C类——指那些业务量较小,诚信程度较差且收回时间较长的订单,在审核其费用时,要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生,报销时采用与签单量挂钩控制的办法。 分公司的业务在不断扩展,这就要求财务管理科学化,会计核算规范化,费用控制合理化,强化监督力度,细化服务深度,以适应集团发展的需求,切实体现财务管理的作用。
季度工作总结 篇6土建工程师工作总结是土建工程师工作的一个考核,从报告总结中能够看出这一段时间内土建工程师工作的状态,以及表现。下面就是一片土建工程师工作总结,从中我们可以学习到很多的知识,我们也可以借鉴他的工作情况,制定出一套适合自己工作的方式方法,只为更好的提高自己的工作能力。
我的土建工程师工作总结是这样的。无论是作为一名普通的工程技术人员,还是作为一个工程项目的技术负责人,我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从xx烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的贵州xx工程的2个烟囱和xx供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。土建工程师工作总结主要存在以下几个问题:
季度工作总结 篇7社区安全生产工作在办事处安监办的领导及各部门支持下,按照年初制定的安全生产工作计划,安全生产月活动计划及上级下达的各项任务和控制指标,脚踏实地,兢兢业业地开展工作。一季度没有重大事故发生,安全态势平稳,有力地保障了辖区经济持续健康发展和稳定工作。现将该季度安全生产工作报告如下:
一、领导重视,安全生产主体责任落实。
在街道安监办的指引下,社区以科学发展观总揽全局,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕促进经济发展和力保社会安稳的大局,以建立安全生产长效模式为目标,全面落实安全生产责任制,着力抓好安全生产各项工作的落实,大力夯实监管基础工作,狠抓事故隐患整改,有力地遏制了重特大事故的发生,力保了全社区安全生产形势安稳。
二、加强安全生产监管,开展安全生产检查。
按照街道安监办部署,结合本社区实际,制订了高洪社区隐患排查治理活动实施方案,确定排查范围、时间、内容和工作目标,全面排查治理隐患和薄弱环节,建立健全防范措施和管理制度,进一步提高从业人员的安全意识和安全素质,有效遏制重特大事故的发生,减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区企业安全生产隐患排查治理工作情况,进一步推动各项工作的落实,高洪社区采取每月对辖区单位进行三次检查的方式,积极督促单位时刻要将安全生产放在第一位。同时做好烟花爆竹排查工作,在排查过程中,未曾发现非法生产、存储、销售烟花爆竹的事件,该方面安全状况良好。
三、加强安全生产宣传教育培训,提高安全意识。
进行安全生产培训、宣传和教育,是掌握安全常识,提高安全观念的重要途径。高洪社区根据本辖区安全生产工作实际,认真分析社区安全生产形势,制定可行的宣传,教育方法,把安全生产宣传,教育,培训落实到实处,通过组织集体学习、张贴宣传画报、发放安全生产宣传资料等形式,广泛宣传安全生产的重要性,全面提高人民群众的安全防范意识,增强安全生产责任感和紧迫感。